Tiskoviny plní také významnou úlohu i v oblasti public relations. Jejich úkolem může být například upozornění na společenskou či kulturní akci, kterou firma podporuje, pozvánka na den otevřených dveří, nebo případy mimořádných událostí, kdy je třeba informovat zákazníky, partnery i širší veřejnost na současnou situaci a vývoj ve firmě.
Tiskoviny musí svým provedením i obsahem odpovídat kampani, pro kterou jsou určeny. Vždy je potřeba dosáhnout jednotu obsahu a formy tiskoviny pro direktmarketing, volbou odpovidajících materiálů, výrobních technologií i výrazových a komunikačních prostředků.